Los pros y contras más comunes de una historia clínica electrónica

Una historia clínica digital o HCD es una base de datos digital que contiene la historia clínica de tus pacientes. Incluye información valiosa sobre los diagnósticos, tratamientos, resultados del laboratorio, intervenciones quirúrgicas y alergias previas, así como cualquier dato relevante para la atención sanitaria.

Sin embargo, ofrece mucho más que un simple almacenamiento de información. Este tipo de software de atención sanitaria capacita a los médicos y a los miembros del personal administrativo para gestionar los datos de atención sanitaria de forma más eficiente, a la misma vez que les permite compartirlos con varias clínicas médicas. Las clínicas privadas están implementando soluciones de software médico con la esperanza de reducir el estrés asociado a los errores humanos, la pérdida de datos o la supervisión de tratamientos periódicos no urgentes, a la misma vez que les evita tener que lidiar con decenas de papeles engorrosos. ¡Y no hablemos de las notas a mano que son imposibles de leer!

Tener un sistema moderno integrado no es solo práctico para las personas que trabajan en la clínica, sino que también afecta a la calidad del servicio que se les proporciona a los pacientes. Por tanto, mejora la atención sanitaria y la experiencia del paciente.

En la actualidad, el uso de las historia clínica electrónica está muy extendido, pero todavía hay muchas clínica que no están seguras de hacer la transición a este tipo de software. En este artículo, hablaremos sobre los pros y contras más importantes de unа historia clínica electrónica y veremos si los beneficios merecen la pena por encima de los riesgos.

Posibles desventajas de una historia clínica electrónica

En la actual era de la digitalización, la mayoría de las personas agradecen las alternativas basadas en software a los procesos y soluciones obsoletos. Sin embargo, existen algunos detractores de los software de historia clínica que señalan algunos inconvenientes que este nuevo sistema podría causar. Vamos a analizar las críticas más comunes y tratar de analizar si tienen sentido o no.

Desventaja 1: implementar una solución de historia clínica es un proceso largo y complicado que también requiere bastante tiempo para migrar todos los datos.

De hecho, el proceso completo de elegir la mejor solución de software médico y la posterior integración en tus actuales flujos de trabajo requieren bastante tiempo. Sin embargo, cualquier proceso o proyecto de mejora requiere ciertos recursos. Dependiendo de cada caso particular, llevará bastante tiempo conseguir un beneficio de esta inversión. Las alternativas de software a los registros en papel mejorarán todas las operaciones internas, ayudarán a optimizar los procesos y liberará al personal de un estrés adicional. Además, evitará el riesgo de sobrecarga y agotamiento. Se trata de una inversión para el futuro éxito de la clínica que ayudará a proporcionar tratamientos más rápidos, precisos y personalizados a los pacientes.

Desventaja 2: requiere mucho tiempo introducir todos los datos en los ordenadores y es algo que no se usarán mucho a posteriori.

Por desgracia, es verdad que muchas clínicas acumulan una gran cantidad de datos. Pero no tiene por qué ser tu caso. Si tu clínica tiene un software médico de gestión clínica puedes integrarlo en tu HCD y usarlo para realizar análisis. La combinación de datos médicos, personales y de marketing sobre los pacientes pueden ayudarte a descubrir los mejores tratamientos y procedimientos para ofrecerlos de forma más amplia. Los informes que un software médico genera pueden ser el antes y el después de tu clínica, ayudarte a dividir pacientes en grupos específicos, a echarte un cable a la hora de crear estrategias comerciales y mucho más. Vamos, que solo tu enfoque define la cantidad de datos que usarás una vez que implementes la historia clínica.

Desventaja 3: los médicos terminarán pasando más tiempo en el ordenador que hablando con los pacientes.

No todas las historias clínicas electrónicas funcionan igual. Es verdad que algunas soluciones del mercado son más complejas y menos fáciles de usar. En estos casos, trabajar con un ordenador puede requerirte una gran cantidad de tiempo en la cita. Para evitar esto, te recomendamos buscar soluciones que sean intuitivas y fáciles. Tienen que funcionar para todos los miembros del personal, incluso para la gente con experiencia limitada en los ordenadores y quizás en la tecnología en general. Además, si tienes un software médico integrado con una historia clínica digital, puedes gestionar las recetas, las programaciones y los recordatorios de citas todo en uno. La automatización adicional reducirá el tiempo que pasas con las tareas administrativas durante las citas y ayudará tanto a los médicos como a los pacientes a estar más relajados y a crear mejores relaciones con ellos.

Desventaja 4: la seguridad de los datos es un riesgo.

Aunque es verdad que los software pueden jaquearse o que los datos pueden perderse debido a una corrupción de archivos, también hay muchas formas de comprometer la información de los pacientes si se almacena en papel. Cualquier fuego o inundación puede destruir tus registros y los papeles tienden a deteriorarse a pesar de las condiciones de almacenamiento a medida que avanza el tiempo. Las bases de datos digitales pueden asegurarse mediante encriptación, sistemas de acceso limitados y una política avanzada de copias de seguridad.

Beneficios de una historia clínica digital

historia clínica electrónica de Medesk

Ahora que ya hemos explicado los inconvenientes más comunes de las historias clínicas digitales, vamos a ver los beneficios:

• Incrementa la productividad al digitalizar y automatizar las tareas administrativas.
• Mejora la satisfacción del paciente a través de un acceso fácil a todos sus datos médicos. Los médicos pueden usar estos datos para evitar cualquier problema con las recetas. Y pueden realizar un seguimiento de las enfermedades crónicas, las cuales podrían requerir de un chequeo que, de otra forma, podría quedar en el olvido.
• Fortalece la seguridad de los datos gracias a algunos ajustes de seguridad potentes, como la autentificación multifactor.
• Proporciona mejor programaciones y facturaciones ya que estos procesos están integrados en la historia clínica electrónica.
• Los datos de los pacientes pueden compartirse con otras clínicas médicas a la misma vez, y tu clínica también puede conseguir otros datos de ellos. Tener acceso a todos los datos de los pacientes de forma precisa es clave para proporcionarles la mejor atención.
• Ayuda a tomar mejores decisiones basadas en los datos, por lo que no tienes que esperar a que los pacientes de acuerden de su historial médico, recetas o cualquier otra cosa.
• Almacenar datos médicos de forma digital es mucho más rentable a largo plazo. Algunos registros, dependiendo de la legislación de tu país, se pueden almacenar hasta durante 30 años. Incluso si gestionas una clínica pequeña, te verás saturado de archivos o carpetas en cualquier momento.
• Ayuda a construir un sistema en el que la rotación del personal no afectará a las operaciones inmediatas. Cuando todo esté registrado en el software y todo el mundo sepa cómo usarlo, tu equipo no se estresará si alguien enferma o se va de la clínica de un día para otro.

Recomendaciones para implementar una historia clínica digital

Si estás en el proceso de implementar una historia clínica digital o planeas empezar pronto, tenemos algunas recomendaciones para ti:

• La formación de los empleados es muy importante: Puedes tener el mejor software del mundo que no te servirá de nada si tu equipo no sabe utilizarlo. Invierte tiempo en formar a cada miembro del equipo para usar todas las funciones del software, no solo con las que trabajan. Esto les ayudará a entender el proceso completo y cómo sus acciones afectan al resto del equipo. Si las personas saben y entienden la importancia de seguir un flujo de trabajo determinado, estarán más que predispuestos a llevarlo a cabo y a encontrar la mejor manera de optimizar su día a día.
• Ten en cuenta los «¿y si..?» escenarios. Si por algún motivo el sistema se cae, ¿cuál sería el procedimiento a seguir?
• Enseña a tu equipo a introducir los datos de forma correcta. Diseña un procedimiento estándar, es decir, una serie de reglas basadas en la introducción de datos para asegurarte de que todas las notas son fáciles de leer.

La creciente importancia de las historias clínicas digitales y de otras soluciones en línea es innegable. Desde el punto de vista empresarial, es mucho mejor estar entre aquellas personas que están abiertas a los cambios y que se adaptan con antelación. Si te quedas atrás, correrás el riesgo de quedar el último en la carrera y de perder todo lo que habías conseguido.