¿Cómo completar una historia clínica efectivamente en 2024?

En el año 2024 es difícil imaginar el proceso de la prestación de servicios médicos sin usar una historia clínica electrónica.

Es una parte esencial de la atención de salud que facilita varios aspectos:

• Intercambio de información entre los profesionales de salud.
• Acceder a documentación necesaria desde cualquier lugar.
• Llevar registros de tratamientos y diagnósticos usando solamente una computadora.
• Completar los datos sobre el paciente de forma rápida, y a veces, automática.

Este documento, que a menudo se pasa por alto en su trascendencia, actúa como el pilar en el que se construye la atención médica de calidad.

Sin embargo, al completar el historial clínico, es importante tener en cuenta una serie de matices que pueden influir en la calidad de la atención médica.

En este artículo cubriremos lo siguiente:

• Problemas comunes a la hora de completar la historia clínica
• ¿Qué incluye la historia clínica digital?
• Consejos para completar los registros médicos rápidamente
• Modelo de historia clínica en diferentes especialidades: Nutriología, Odontología, Pediatría
  
  

Problemas comunes a la hora de Completar la Historia Clínica

#1. El uso incorrecto del formato.

El software tiene plantillas prediseñadas para varias especialidades médicas, por eso el usuario principiante puede confundirse en el sistema por no conocer bien la interfaz del programa. De ahí pueden surgir problemas como completar el formato incorrectamente, confundir los formularios, irrespetar los estándares, etc.

Se puede solucionar este problema, revisando los videos del centro de información y hablando con el soporte para recordar el algoritmo del uso.

#2. Acceso limitado para el médico.

Si el médico en algún momento quiere acceder a la historia clínica de algún paciente por alguna razón, y al intentarlo le es negado el acceso. Esto puede ser incómodo, sobre todo si este problema surge durante la consulta.

La solución más común es revisar si el sistema funciona bien y si el médico tiene los privilegios necesarios en el sistema para acceder a información importante como antecedentes personales, resultados de análisis y otros datos importantes antes de la consulta.

Aparte de esto, los software médicos contemporáneos guardan automáticamente todos los datos que escribe. Esto significa que en el caso de que, por ejemplo, en la clínica se vaya la luz, sus datos se guardarán y podrá seguir completando el historial en modo offline.

#3. Errores del sistema.

Más del 20% de las clínicas se enfrentan con el problema de los retrasos en el sistema al instalar y empezar a usar un software médico nuevo.

Esto puede pasar por:

• Errores de código del software.
• Incompatibilidad de hardware.
• Capacidad del servidor insuficiente.
• Errores frecuentes en la conexión a la red.
• Configuración incorrecta ersistente.

Una configuración incorrecta del software, como parámetros de base de datos mal ajustados, configuraciones de red incorrectas o problemas de seguridad, puede afectar negativamente el rendimiento y la velocidad.

Si ha adquirido un programa con licencia que cumple con todos los requisitos obligatorios en la región de América Latina, entonces podrá abordar este problema de manera efectiva. Para hacerlo, le recomiendamos ponerse en contacto con el proveedor para que pueda resolver rápidamente esta situación.

#4. Fuga de información.

Si el programa no cumple con la ley GDPR o ha implementado un sistema digital gratuito, existe una alta probabilidad de que los datos suyos y de sus pacientes sean robados y utilizados con fines malignos.

Asegúrese de que los datos de los pacientes estén protegidos contra el acceso no autorizado y de que no haya violaciones en la confidencialidad de los pacientes. Le recomendamos no pasar por alto los criterios estándar y observar detenidamente las reseñas, así como los documentos que confirmen que se cumplen las medidas de seguridad. Además, le sugerimos que haga preguntas al proveedor sobre este tema.

Si aún está en proceso de seleccionar un software para su clínica y no sabe por dónde empezar, le recomendamos leer el artículo sobre cómo elegir adecuadamente un programa, incluso si está considerando opciones gratuitas.

¿Qué incluye una historia clínica digital?

Una historia clínica digital incluye los siguientes datos del paciente:

• Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, estado civil, edad y otros datos personales.
• Motivo de consulta y enfermedad actual.
• Antecedentes familiares.
• Datos sobre la exploración física (hipertensión arterial, hernias, cianosis).
• Órdenes médicas.
• Consentimiento informado.
• Información sobre algún tratamiento farmacológico actual o anterior.
• Información sobre exploraciones complementarias.
• Datos sobre antecedentes alérgicos.
• Información sobre intervenciones quirúrgicas.
• Información sobre enfermedades crónicas, enfermedades hereditarias y urgencias.
• Información sobre el estado de salud y estado de salud mental.
• Informes de interconsultas.
• Notas de evolución clínica.
• Historia social.
  
  

Consejos para completar rápidamente una historia clínica digital

Cada software incluye herramientas que aceleran el proceso para completar documentos. Puede tomar hasta un año antes de que un profesional de la salud se vuelva competente y hábil en el uso de los registros médicos electrónicos. Pero con práctica y las herramientas que ofrece el software podrá hacer este trabajo rápido.

Aquí están las 4 recomendaciones más famosas para hacer este proceso más eficiente:

#1. Use plantillas personalizadas.

Cree plantillas predefinidas para diferentes tipos de pacientes o situaciones clínicas. Esto le permitirá ingresar información común de manera más rápida y reducir la necesidad de escribir repetitivamente.

#2. Copie sus notas anteriores para ahorrar tiempo.

En lugar de ingresar la información manualmente, siempre que sea posible, simplemente copie la información de sus notas y comentarios anteriores en sus notas actuales.

#3. Utilice herramientas que ahorran su tiempo:

• Horas y fechas.

Todos los documentos que usted generará incluirán una hora y una fecha. Utilice la herramienta de horas y fechas para registrar el tiempo de las consultas, fechas de nacimiento y para mantener organizados sus registros electrónicos de salud.

• Listas desplegables.

En vez de escribir en el formulario, puede seleccionar una opción predeterminada de una lista que se despliega al hacer clic. Las listas desplegables funcionan especialmente bien para solicitar pruebas de laboratorio.

• Interruptores de Sí/No.

Para preguntas directas con opciones cerradas, use interruptores de Sí/No.

• Botones.

Para registrar los síntomas y los signos de los pacientes, aproveche los botones. Esto le permite seleccionar múltiples respuestas para una sola pregunta y revisar sistemáticamente los datos.

• CIE-10 (La Clasificación Internacional de Enfermedades).

Puede utilizar el formato electrónico de CIE-10 como una enciclopedia de enfermedades, y seleccionar desde aquí la enfermedad o condición que padece su paciente con exactitud y cumpliendo con la nomenclatura internacional. De esta manera, puede asegurarse de ingresar el diagnóstico preciso.

#4. Autocomplete el texto.

Cuando ingrese los síntomas del paciente aprovechese de esta función, sobre todo si se trata de ingresar información general. De esta manera, puede reducir el tiempo dedicado a ingresar datos y concentrarse en sus pacientes.

Vamos a ver varios ejemplos de historias clínicas en el siguiente apartado.

Modelo de historia clínica en Diferentes Especialidades: Nutriología, Odontología, Pediatría

Se pueden personalizar las historias clínicas para capturar detalles específicos de cada sector médico.

Veamos 3 especialidades.

Nutriología

Los nutricionistas pueden personalizar su perfil para recopilar información específica sobre hábitos alimenticios, preferencias y restricciones dietéticas.

La plataforma permite el seguimiento detallado de la dieta del paciente, facilitando la creación de planes de alimentación personalizados.

Además de antecedentes médicos, se registran hábitos alimentarios, preferencias y restricciones dietéticas.

Las plantillas de nutriología tienen patrones de preguntas que ayudan a recopilar más detalles y generar un plan de alimentación.

Como los indicadores antropométricos forman una parte importante de la nutrición, en la plantilla personalizada hay tablas donde se pueden registrar los datos iniciales. Asi es más fácil rastrear el progreso y hacer conclusiones sobre la efectividad del plan para mejorar el estado de la salud.

Odontología

Los odontólogos pueden personalizar su perfil para centrarse en aspectos específicos de la salud dental, como odontogramas, tratamientos dentales y radiografías. La interfaz permite la fácil documentación de procedimientos dentales, optimizando la atención bucodental.

Los odontólogos pueden acceder a odontogramas y otros registros visuales directamente desde la historia clínica. No tiene que dibujar las tablas para poner resultados del examen oral. Los elementos necesarios para evaluar el estado de salud ya están incluidos en el historial.

Además, como el software tiene CIE-10, puede registrar la patología, solo escribiendo las primeras letras en el formulario (pequeño acelerador del proceso).

Pediatría

En una historia clínica de pediatría se registra la información médica convencional, hitos de desarrollo, patrones de crecimiento, vacunaciones, y más.

Es posible agregar gráficos de crecimiento y tablas de desarrollo, proporcionando a los pediatras una visión completa de la salud del infante.

El software ya ofrece opciones de respuestas estandarizadas (por ejemplo, preguntas sobre antecedentes alimenticos):

Las respuestas a las preguntas generales están automatizadas. Se puede presionar “sí” o “no” en vez de escribirlo.

El formato digital le permite añadir la información deseable en las plantillas que necesita y ofrece más protección que el formato en papel. El apartado para tomar notas sobre el examen físico ofrece más detalles y respuestas prediseñadas, lo cual le ahorra tiempo y esfuerzo.

Si tiene que agregar exámenes de laboratorio, imágenes médicas o información sobre exámenes complementarios a la historia clíncia, puede hacerlo en un par de clics. Para cargar documentos, como resultados de laboratorio e imágenes, simplemente puede adjuntarlos los escaneos o fotos directamente en el registro del paciente y serán guardados en la base de datos. Esto le permite almacenar y ver fácilmente una copia digital de un documento sin tener que descargarlo en su computadora.

En lugar de tener que esperar por una copia física de, por ejemplo, una exploración de ecografía, puede acceder a ella directamente desde su software tan pronto como otro médico realice la exploración.