¿Cómo abrir un Consultorio Dental en Latinoamérica?

En el año 2024 hay 70 mil odontólogos en México, lo cual es más del 20% de todos los doctores registrados en el país. Dado que tener su propio consultorio dental ofrece más oportunidades del desarrollo profesional, cada vez más odontólogos prefieren ser autónomos.

Hoy en día, los profesionales de varias ramas tienen su propio consultorio:

• Odontología infantil o pediátrica.
• Implantología.
• Ortodoncia.
• Odontología cosmética.
• Entre otros.

Esto significa que a pesar de los beneficios de tener su negocio, existe un desafío: mucha competencia. Por lo tanto, abrir su primer consultorio de odontología puede ser una tarea desafiante.

No obstante, siendo un profesional calificado con una estrategia bien pensada, tendrá éxito y se destacará entre sus competidores.

En este artículo aclararemos las siguientes dudas:

• ¿Cuánto presupuesto necesita para ser un dentista autónomo?
• ¿Qué equipo e instrumentos hay que obtener para poder prestar servicios?
• ¿Qué personal es recomendable contratar?
• ¿Cómo crecer su base de clientes permanente?
  

¿Cuánto cuesta abrir un Consultorio Dental en América Latina?

La cantidad del presupuesto que tendría que invertir depende de los factores económicos de un país de América Latina. En este artículo propondremos precios en pesos méxicanos y dólares estadounidenses.

Según nuestras investigaciones, la inversión inicial que necesitaría para abrir un consultorio dental en México oscilaría entre los $200,000-300,000 MXN. Son aproximadamente $15,000 estadounidenses.

Según varias fuentes, el salario mínimo de un dueño del consultorio con 2-3 años de experiencia en diferentes países es:

• Chile: 780.000 pesos mensuales ($312).
• Argentina: 38.000 pesos mensuales ($347).
• México: 25.000 pesos mensuales ($1502).
• Colombia: 2.500.000 pesos mensuales ($655).
• Perú: 2.100 soles mensuales ($569).
• Ecuador: 1.800 dólares mensuales.

En la sociedad existe una creencia de que ser un dentista independiente es lucrativo. Aunque es verdad de que los dentistas “generan mucho dinero”, al principio no será así.

Además, no olvide de que tendrá que cubrir gastos fijos mensualmente: materiales de calidad, tecnología innovadora, los insumos, alquiler, campañas de marketing. Estos gastos pueden ocupar hasta 90% de rotación de gastos e ingresos.

No obstante, a pesar de gastos fuertes, con el tiempo alcanzarán sus metas financieras y tendrán un flujo de dinero constante.

7 Factores a Considerar

#1. Plan de negocio

Un plan de negocio es un conjunto de metas financieras y operativas en un documento que ayuda a definir prioridades en su propia clínica. Se puede decir que es una guía que determina la trayectoria de crecimiento de su proyecto.

El proceso de elaborar un plan de negocios de apertura de una clínica dental puede tomar entre 1 y 3 meses. El tiempo dependerá de qué tan detalladamente hace su investigación.

El plan de negocio le ayudará a analizar lo siguiente:

• Los posibles resultados de una estrategia de marketing.
• Características que destacan su negocio entre la competencia.
• Responsabilidades del personal.
• Plan financiero.
• Evaluación de riesgos.
• Descripción detallada de las características del consultorio.

#2. Ubicación

Busque y compare los sitios para tener su consultorio. Podría elegir una zona donde no se ofrecen los servicios de odontología.

La ubicación debe encontrarse cerca de una parada de autobús o ser fácil de acceder.

Si no tiene oportunidad de elegir un lugar conveniente, puede grabar un video para sus pacientes para mostrarles la ruta de una parada de autobús cercana hasta su clínica. El video les ayudaría a no perderse en el barrio.

#3. Renta del piso

Algunos dentistas prefieren empezar a crear un consultorio en su domicilio, lo cual es más económico.

Sin embargo, si tiene que alquilar el piso, hay 2 opciones: alquilar un consultorio equipado y no equipado.

Dependiendo de sus posibilidades y las características del espacio, la renta le costaría entre $5000 y $20 000 MXN mensualmente ($300-1200 dólares estadounidenses).

#4. Personal médico

Para poder enfocarse en su trabajo y ser productivo, delegue las tareas a otros profesionales de la salud.

Como dueño de un consultorio dental necesitaría ayuda de un:

• Asistente dental.

Un sueldo promedio de un asistente dental en México empieza desde $6,500 MXN mensualmente.

• Recepcionista.

Un recepcionista sin experiencia gana en promedio $5,500 MXN mensualmente.

• Auxiliar contable.

Es posible realizar los procesos contables por su cuenta. No obstante, es mejor contratar a un profesional para ahorrar el tiempo y evitar errores. Un contador profesional conoce los detalles de los costos y las normativas, y puede hacer su trabajo muy rápido.

Sin embargo, puede administrar las finanzas por su cuenta. Si es un trabajo que hace de forma manual, le podría tomar horas y días. Buena noticia es que esta tarea no tiene que ser tan tediosa. Puede automatizar el proceso de la contabilidad en su consultorio.

Un software de gestión médica es capaz de agilizar los procesos contables. Puede utilizar el software médico para crear informes de gastos, ingresos y nóminas en menos de un minuto y almacenar los resultados en el formato digital. Esto significa que puede acceder a los datos en cualquier momento y modificarlos sin tener miedo de que se pierdan. El plan básico con el módulo de analítica cuesta $10/mes e incluye 40 plantillas prediseñadas para hacer todos los tipos de informes financieros.

• Limpieza y mantenimiento.

Es posible mantener higiene y limpieza en su consultorio por su propia cuenta, pero también es una de las tareas para delegar al otro especialista y para aproximádamente $5,000 MXN/mes.

Para definir los salarios a sus asistentes, pueden consultar con el sistema de búsqueda de trabajo en México. O encontrar un servicio parecido en su país.

#5. Equipos médicos

Los equipos médicos e instrumentos son las cosas que requerirán una parte grande de su inversión.

Si comienza con un presupuesto limitado, puede considerar comprar objetos usados o intercambiarlos. De acuerdo a su presupuesto, vea las mejores opciones.

Puede revisar los precios en esta página web que son actuales para México.

Aquí está la lista de las 10 unidades dentales básicas para su consultorio:

• El sillón dental.

Hay sillones dentales sencillas o con el equipo dental: con rayos X y compresor.

• Rayos X.

Es recomendable elegir Rayos X empotrados que podría poner en la pared para no ocupar espacio en su consultorio.

• El esterilizador.

El costo del esterilizador dependerá del tipo: autoclave de vapor, esterilizador químico o de calor seco. El esterilizador de calor es una opción económica.

• El mueble.

Necesitaría un organizador con cajones para colocar sus cosas: una computadora, material para trabajar, papelería, entre otros. Mida la pared antes de colocarlo y elija la opción para la mejor distribución de los objetos.

• Instrumental básico.

Sonda exploradora, espejo dental, pinzas dentales, explorador de tejido, espátula de cemento, curetas, limas y fresas, jeringas para anestesia, toallas y aspiradores, bandejas y recipientes de almacenamiento.

• Materiales dentales.

Los materiales dentales de su consultorio dependerán de los servicios que ofrecen en su consultorio.

Tiene que hacer una lista de tratamientos dentales que prestará en su clínica odontológica para decidir que materiales hay que comprar.

• El compresor.

Hay varios tipos de compresores: compresores dentales en seco, con un secador de o sin aire.

• El micromotor.

Es recomendable tener mínimo 2: pieza de alta velocidad y de baja.

Pueden pasar casos imprevistos cuando esos instrumentos fallan. Para no quedarse sin nada en el medio del procedimiento de caries, compre 2 piezas.

• El ultrasonido dental.

Hay 2 categorías de scalers: ultrasonido eléctrico y ultrasonido neumático. Su elección dependerá del tipo de servicios que presta.

• La lámpara de fotocurado.

Considere los factores como el tiempo de curado, longitud de onda y potencia de salida.

#6. Impuestos

Es recomendable que reciba una consulta con un abogado para conocer los detalles de las normas e impuestos: de renta, nóminas, ventas, etc. Es una inversión que le ahorraría dinero en el futuro por evitar pagar multas.

Si necesita información sobre los requerimientos para abrir su consultorio en México, le recomendamos revisar esta página.

Así se ve el proceso de cumplir los requisitos necesarios para la apertura de un consultorio dental:

#7. Software de Gestión Médica

Un software de gestión médica no solamente permite almacenar los documentos en el formato digital, sino también reduce las tareas monótonas para usted y su personal.

En vez de gastar 1 o 2 horas en completar la documentación administrativa, le podría tomar 15 minutos o menos.

Además de calcular gastos, ingresos y sueldos, el uso de programas digitales mejora la calidad de servicio brindado porque puede:

• Configurar la funcionalidad de reserva de citas en línea.
• Enviar recordatorios automáticos.
• Ajustar el tipo de pago.

Puede parecer que implementar un programa digital es caro, pero no es así. La plataforma médica Medesk ofrece tarifas adecuadas para consultorios y clínicas dentales. El plan “mini” cuesta $10 dólares mensualmente, lo cual es el promedio del costo de una taza de café en cafeterías.

La plataforma Medesk puede encargarse de las siguientes tareas:

• Controlar el stock y gestionar la entrada, salida y cancelación de insumos vía reportes.
• Agenda citas médicas y organizar el horario, avisando a los pacientes y los médicos sobre las citas pendientes.
• Crear una historia clínica digital para tomar notas y almacenar estos datos en una base de datos electrónica.
• Configurar reservas de citas en línea vía su página web o redes sociales. Este módulo hace el proceso de reserva más conveniente para los pacientes y les permite registrarse para la consulta por su propia cuenta.
• Hacer un análisis financiero de gastos, ingresos, calcular nóminas y pronosticar el desarrollo del consultorio.
• Emitir facturas electrónicas de acuerdo con las normativas en América Latina.
  

¿Cómo potenciar un Consultorio Dental?

Es imposible hacer que su consultorio crezca si no tiene una base de pacientes leales.

¿Cómo tener un flujo de clientes constante?

Ser un profesional excelente no es suficiente. Tiene que elaborar las estrategias que harían a sus clientes regresar a su consultorio.

Aquí están las 4 recomendaciones:

Utilice las redes sociales

Hay más probabilidad de que alcanza a grandes cantidades de pacientes si crea una cuenta profesional y publica constantemente el contenido allá.

Aquí están ideas del contenido:

• Resultados de tratamientos en el formato “antes/después”.
• Promociones especiales.
• Importancia de los tratamientos dentales, como limpieza de dientes.
• Publicar la lista de servicios de su consultorio.
• Respuestas a las preguntas frecuentes.
• Mencionar a sus clientes y contar sobre los casos de éxito.
• Organizar webinarios o live en Facebook.

Busque referencias de otros dentistas en Internet para inspiración. Si no sabe por dónde empezar, lea este artículo.

Ofrezca promociones especiales y descuentos

Hay varias maneras de informar a sus pacientes sobre ofertas especiales:

• Email.
• SMS.
• Redes sociales.
• WhatsApp.

Brinde un trato personalizado al cliente, ofreciéndole un servicio relevante a su problema. Podría hacer descuentos en su cumpleaños u otros eventos.

También es una buena idea publicar información sobre las ofertas especiales en su página profesional.

Finalmente, puede organizar eventos presenciales, por ejemplo, para el día del odontólogo. Es una forma de no solamente aumentar la visibilidad de su negocio médico, sino también promocionar la salud dental.

Organice la sala de espera

Un paciente puede esperar hasta 15 minutos en la sala de espera. Es suficiente tiempo para hacer una primera impresión de su consultorio.

Aquí están ideas de organización de una sala de espera:

• Comprar un mueble cómodo.
• Ofrecer té o café.
• Colgar posters informativos en las paredes.
• Comprar cepillos desechables y cremas dentales y ponerlos en el baño.
• Poner música calma al fondo.
• Ser amigable y cortés.
• Avisar al paciente si tiene que esperar más tiempo.

Desarrolle una estrategia de marketing digital

Tiene que adaptar una estrategia que funcione para su negocio dental.

Lo más importante es definir su público objetivo y hacer un análisis detallado antes de lanzar una campaña. Lea el artículo con 12 recomendaciones de marketing digital para obtener más ideas.

En los últimos años, el marketing por SMS está convirtiendo en una herramienta efectiva de retención de clientes. Para poder realizar esta estrategia, tiene que pedir el consentimiento informado de sus pacientes para poder enviarles mensajes. Hay más probabilidad de que su mensaje sea visible, ya que aparece la pantalla instantáneamente y el texto es corto.

Para Finalizar

Como está a punto de abrir el primer negocio en su vida, la pregunta de “¿Qué tan rápido esperar los resultados?”, es totalmente lógica.

Lo más importante es tener paciencia, planificar, considerando la cantidad de tiempo para cada etapa y modificar las estrategias que no funcionan.

El proceso de lanzar un consultorio dental puede tomar hasta 1 año con todos los pasos:

• Obtener la financiación.
• Investigar el mercado.
• Elegir la ubicación.
• Adquirir equipos y materiales.
• Obtener licencias y permisos.
• Contratar al personal.
• Realizar una campaña de marketing.

Cada etapa puede continuar de 3 a 6 meses. Además de eso, pueden pasar 4-6 meses antes de que tenga a clientes regulares en su consultorio.

Sin embargo, puede esperar los resultados duraderos y fructíferos a largo plazo en el futuro si toma acción diariamente.

Recuerde sobre sus metas y utilice la tecnología para optimizar las tareas monótonas que gastan su tiempo.