Justificante médico: ¿Cómo evitar Falsificaciones?

En el mundo actual no hay garantías de no enfermarse o accidentarse. Es la razón por la que un justificante médico puede ser crucial, ya que da permiso legítimo a las personas de liberarse de las responsabilidades laborales o académicas durante el periodo de recuperación.

Sin embargo, la búsqueda en Google de '¿Cómo hacer un justificante médico falso?' es más frecuente que '¿Cómo es un justificante médico?'.

En este artículo cubriremos los aspectos importantes en relación con este documento y cómo prevenir que sea falsificado.

¿Qué es un Justificante Médico?

El justificante médico es un documento que detalla el estado de salud del paciente y su incapacidad temporal. Este documento sirve como evidencia de que la persona está enferma y explica las razones por las cuales no puede trabajar.

Es de carácter privado, por lo que el profesional lo debe completar, firmar y sellar, respetando la confidencialidad médica.

Normalmente, el justificante médico es un documento breve que se imprime, aunque en algunos casos puede presentarse en formato de carta extensa.

Existe otro tipo de documento que se llama “baja médica”. La baja médica es un documento que certifica que un individuo está enfermo y no puede trabajar por un período específico de tiempo debido a su condición médica.

A diferencia de una baja laboral, un justificante médico no necesariamente implica una ausencia del trabajo y se genera por motivos más variados. Puede ser necesario para actividades como la matriculación en una escuela, la participación en eventos deportivos, o para solicitar ciertos beneficios médicos.

Responsabilidades del Profesional al expedir Certificados Médicos

El justificante médico debe basarse en hechos que el médico conoce, incluidas sus propias observaciones y la información proporcionada por el paciente. Cualquier declaración médica en el justificante debe estar respaldada por hechos.

Las autoridades que pueden expedirlo son:

• Especialistas médicos.
• Médicos de familia.
• Centros de salud.
• Servicios de urgencias.
• Médicos de atención primaria (en algunos casos).
• Médicos de empresas.

El profesional médico que tiene responsabilidades legales y profesionales significativas al emitir justificantes médicos debe:

• Ser sincero y no proporcionar justificantes médicos que puedan inducir a error.
• Firmar únicamente aquellos justificantes que considere apropiados o para cuáles tenga razones fundadas.
• Ser confidencial. El profesional de la salud no puede divulgar la información sensible del paciente.
• Basarse en observaciones y hechos. Como el certificado médico tiene la base factual, hay que ser objetivo y hacer conclusiones, tomando en cuenta la información que proporciona el paciente.

¿Qué debe incluir un Certificado Médico?

Es importante organizar el documento para que el certificado sea aprobado por la institución de seguridad social de su país.

El informe médico es un documento oficial que tiene que justificar los días de ausencia de un trabajador o un estudiante a su centro de trabajo o estudio.

Es la razón por la que, el documento debe incluir todos los siguientes elementos:

• Nombre y dirección del profesional sanitario que emite el certificado.
• Nombre del paciente.
• Fecha en la que se realizó el examen.
• Grado de incapacidad del paciente.
• Fecha de regreso al trabajo.
• Fecha en que el certificado fue redactado y firmado.

La estructura del documento se divide en: datos personales del paciente, el motivo de la enfermedad y la firma.

Incluya los siguientes datos del paciente:

• Apellido y nombre completo.
• Dirección domiciliaria.
• Número del contacto.
• Signos vitales (en algunos casos).
• Nombre de la empresa del empleado.
• Puesto de trabajo.
• Número de cédula de identidad.
• Número de historia clínica del paciente.

Es necesario incluir la siguiente información sobre motivos de la enfermedad:

• Diagnóstico.
• Código de CIE-10.
• Tipo de enfermedad.
• Total de días concedidos en números.
• Desde (día/mes/año), hasta (día/mes/año).

Firma de responsabilidad:

• Nombre del emisor.
• Número de cédula de ciudadanía del profesional.
• Nombre de la especialidad del médico.
• Firma del profesional.

El formato del certificado médico variará, dependiendo del país en el cual lo genere.

Certificado Médico falso: preguntas frecuentes

Los médicos de cabecera con frecuencia se encuentran con situaciones en las que se les pide que verifiquen si un documento fue preparado por ellos. Puede ser una circunstancia estresante y conflictiva descubrir que el documento ha sido falsificado.

Como este documento acredita la ausencia laboral, algunos empleados pueden buscar formas de imitarlo sin validez real.

También, los informes médicos falsos se pueden utilizar con fines de lucro o para incluir en las decisiones clínicas.

Sin embargo, la falsificación del certificado médico puede tener repercusiones graves tanto para el centro médico como para el paciente y es una ofensa criminal.

¿Cómo validar que no generé el certificado?

Puede validar ante el solicitante qué certificados ha proporcionado (o no).

Esto también incluiría confirmar que el consultorio o el médico no presentó un certificado. Es importante prestar atención en particular en la fecha en que fue preparado, o por qué el documento parece ser una falsificación.

Debido a la confidencialidad del paciente, no puede discutir cualesquier detalles de su consulta médica. Tampoco puede compartir la información del historial médico con la parte solicitante, más allá de confirmar la validez de cualquier certificado genuino.

Después del procedimiento, tiene que hacer una breve nota fáctica en el expediente. Para evitar problemas en el futuro, hay que documentar que la parte solicitante se ha puesto en contacto con usted y cómo ha respondido.

Es mejor registrar estas notas en el historial médico electrónico para no perder esta información y acceder a ella rápidamente si es necesario validar el justificante nuevamente.

¿Tengo que contactar al paciente?

No es necesario discutir el asunto con el paciente.

El contacto con él puede ser apropiado cuando hay una cuestión de su estado de salud. Por ejemplo, si la razón del fraude es un problema de salud mental que debe abordarse. Usted no conoce todos los hechos del asunto y puede que haya más de lo que inicialmente es evidente.

¿Debo llamar a la policía?

No.

Los médicos generalmente no tienen requisitos obligatorios de presentación de informes en relación con supuestas actividades delictivas menos graves. En cualquier caso, la parte solicitante puede estar en mejor posición para hacerlo.

La falsificación de un justificante médico es difícil de prevenir.

Sin embargo, puede tomar medidas para disminuir los riesgos de encontrarse en una situación así.

¿Cómo evitar un Justificante médico Falso?

Es importante tomar medidas preventivas para que su centro médico no corra riesgo de pagar multas o evitar otro tipo de penales.

Aquí le ofrecemos 3 recomendaciones para asegurarse de que esta situación no suceda en su centro médico.

#1. Pedir una consulta a los organismos reguladores.

Los justificantes legítimos suelen seguir un formato específico y contener información detallada y precisa.

Las autoridades sanitarias pueden explicar los detalles de normativas y regulaciones claras, lo cual ayudaría a los profesionales de la salud en su clínica a mantenerse actualizados.

Con el conocimiento actualizado, podrá revisar el formato y contenido del certificado y ver si incluye los elementos necesarios como el nombre y la dirección del médico, el nombre del paciente, la fecha del examen, el grado de incapacidad, y la firma del médico.

#2. Capacitar e informar al personal médico.

Hay menos probabilidad de que tenga que lidiar con el problema de informes falsos, si el personal médico es informado sobre las consecuencias para el centro médico y el paciente. Las regulaciones dependen del país, en la mayoría de los casos le pueden multar, despedir del trabajo o, incluso, dar 2 años de prisión en algunos países.

También, puede crear políticas dentro de su centro médico y avisar que la emisión de justificantes médicos falsos está prohibido en su centro y puede resultar en el despido disciplinario.

Adicionalmente, tome en cuenta las circunstancias. Por ejemplo, puede mencionar que no se puede generar un justificante sin tener al paciente presente en una consulta médica en su centro de salud.

Además de eso, es importante recordar que cada médico debería asegurarse de que tiene la competencia necesaria para establecer la diagnosis. Si el problema está fuera de su especialidad, tiene que dirigir el paciente al otro profesional, el cual le puede emitir el justificante.

De esta manera, los profesionales médicos tendrán las habilidades necesarias para expedir certificados veraces y evitar falsificaciones.

#3. Implementar un software médico confiable.

Más de 54% de los centros médicos en América Latina automarizaron los procesos administrativos, lo cual facilitó el proceso de atención médica.

Además de eso, una plataforma médica garantiza tranquilidad, seguridad y validez de la información.

Un software médico de buena calidad le permitirá proteger los datos personales de los pacientes y reducirá el riesgo de que alguien falsifique un documento, utilizando sus datos.

La plataforma médica Medesk garantiza que el documento cumpla la ley GDPR y con los estándares de seguridad comprobados por las regulaciones médicas y permite autentificar los emisores y proteger los datos del médico y paciente.

3 Beneficios de implementar un Software Médico

Una plataforma digital es una herramienta indispensable que puede liberar a su personal de la carga innecesaria del papeleo y prevenir la divulgación de la información.

• Evitar pautas relacionadas con la falsificación.

El uso de la plataforma le ayudará a disminuir el riesgo de errores.

No tiene que preocuparse por omitir u olvidar de agregar datos importantes.

Adicionalmente, es más conveniente y rápido manejar la documentación médica a través de un programa.

Puede crear una plantilla para un certificado médico, agregar los elementos obligatorios para este documento y emitir de forma automática. Al crear la plantilla, podrá acceder y utilizarla cada vez que necesite expedir un justificante médico.

También, puede agregar su firma digital al programa y utilizarla cada vez que necesite firmar un documento. Gracias a esta herramienta, será más difícil falsificar el documento.

Como un beneficio adicional, puede diseñar el documento con el logo y el nombre de su clínica.

• Emitir un certificado médico rápidamente.

Generar un certificado médico de forma automática le tomaría nada más 3-5 minutos. No tiene que escribir de forma manual los datos o verificar la información por su cuenta.

Puede utilizar el texto preparado y modificar los aspectos según la específica del estado de la salud de cada paciente.

Es posible adjuntar el certificado a la historia clínica o enviarlo al otro profesional médico. De esta forma, la documentación no se pierde, ni se daña.

• Almacenar la documentación legal en un solo lugar.

No se perderá en el montón del papeleo para encontrar un documento que necesite.

Como toda la documentación se guarda en el formato electrónico, se puede acceder a la base médica desde cualquier dispositivo y acceder al tipo de documento que busque en un par de clics.

Tener los documentos en formato digital le ahorra tiempo y reduce el estrés.

El software médico Medesk es un programa integral que tiene una base de datos donde almacena la información importante de los pacientes. La base de datos está conectada con otros módulos: agenda médica, historia clínica, pagos y depósitos, reserva en línea.

Esto significa que puede acceder a una historia clínica, adjuntar un justificante médico, imágenes médicos u otros archivos para luego no perder la documentación.

La plataforma tiene 16 módulos conectados entre ellos. Es la razón por la cual es fácil aprender a navegar el programa. Por ejemplo, si tiene una consulta, puede acceder a la agenda médica para ver el motivo de la consulta del paciente y abrir su historial médico para tomar notas.

Además, puede realizar pagos y adjuntar la información fiscal en el mismo documento.

¡No tiene que instalar programas adicionales para tener todas estas funcionalidades!