Reseña al Software Médico AppsMedical en 2024

Nuestro equipo de expertos Medesk se encuentra actualmente en proceso de evaluación de las funcionalidades de los principales software médicos en el mercado de la región de América Latina.

Queremos ayudar a los profesionales de la salud a tomar la decisión más conveniente y adecuada para su empresa médica con nuestras reseñas.

Hoy le invitamos a leer nuestro artículo en formato de reseña al software AppsMedical.

Y mientras lee esta reseña, le ofrecemos revisar nuestra página y ver las reseñas a otros programas en nuestro blog.

Introducción y Descripción general

El software AppsMedical es una plataforma que no requiere instalaciones adicionales en su computadora, ya que se ubica en la nube. Esto significa que para acceder al programa, necesita un browser y conexión a Internet estable.

Los proveedores nos aseguran de que AppsMedical está pensado y diseñado para cualquier especialidad médica y se ajusta a cualquier tipo de IPS. Por el momento el colectivo principal que usan el programa son los profesionales de la odontología.

A primera vista, la plataforma cumple con los requerimientos básicos:

• Los desarrolladores actualizan la plataforma frecuentemente.
• La interfaz es amigable y fácil para usar.
• El soporte es dedicado y está dispuesto a ayudar.
• La empresa no sube el costo por agregar nuevas funcionalidades.
• Entre otros.

AppsMedical es un proveedor activo en la región, específicamente, en Ecuador. Es una empresa que ha prestado sus servicios solamente por 5 años, por eso los proveedores han agregado muchos elementos contemporáneos para facilitar la administración de los negocios médicos.

4 Pros de AppsMedical

AppsMedical es sin duda, un competidor sólido entre otras empresas de SaaS (el software como servicio), que venden softwares basados en la nube. La plataforma incluye varias funciones que pueden optimizar su práctica médica.

Vamos a profundizar en los 4 elementos más importantes de AppsMedical.

#1. Historia clínica moderna

La interfaz de AppsMedical es amigable e intuitiva. No le tomará mucho tiempo familiarizarse con ella.

Puede acceder a historias clínicas desde su teléfono, tableta, Ipad u otro dispositivo si tiene una conexión a Internet estable.

La interfaz del historial tiene funciones de arrastrar y adjuntar documentos, elegir respuestas de opciones múltiples y diagnosticar enfermedades usando CIE-10 electrónico.

Puede descargar y almacenar información médica como imágenes médicas, resultados de exámenes, prescripciones, estudios, órdenes médicas, entre otros en el formato de archivos. Para añadir los documentos a la historia clínica solo tiene que arrastrarlos con un par de clics.

Si desea enviar recetas médicas o resultados de análisis al correo del paciente, también lo puede hacer sin salir del historial médico.

Para facilitar el proceso de la toma de notas y ahorrar el tiempo de la consulta, puede usar la funcionalidad de voz a texto. Es una herramienta que hace posible usar el dictado y llenar el documento sin escribir nada.

El doctor puede prescribir medicamentos de manera automatizada. La receta se generará con el logo y el eslogan de la clínica en el formato exigido por el IESS.

El programa incluye la opción de poner una firma digital. En caso, si tiene una consulta a distancia o tiene que enviar un certificado o una prescripción a otra persona, puede firmar los documentos en el formato electrónico.

Además, puede almacenar los documentos legales en el mismo lugar, como facturas electrónicas.

#2. Agenda médica y funciones correspondientes

En efecto, la agenda médica de AppsMedical ayuda a mantener el control total de los horarios de los médicos. Es sencilla, sin detalles adicionales que puedan confundir al usuario.

El administrador del sistema puede ajustar los niveles de acceso y acceder a todas las agendas médicas de la clínica. También, el médico y el recepcionista tienen acceso a la agenda y pueden realizar cambios a través del sistema. Es posible cambiar el estado de cada cita poniendo códigos de colores. Por ejemplo, verde es “confirmado por email”, rojo es “anulado”, entre otros.

Para diferenciar consultas presenciales y en línea, márquelas con varios colores. Si quiere acceder a una video consulta lo puede hacer dentro del sistema a través del link que se genera automáticamente. Para compartir el enlace con el paciente hay que copiarlo y enviarlo a Whatsapp o al correo electrónico.

Las aplicaciones móviles de MedicalApps, que están disponibles tanto para iOS como para Android, le ayudarán siempre a estar pendientes de los cambios de su jornada si las descarga a su dispositivo.

Otra función correspondiente a la agenda es la reserva de citas.

¿Cómo funciona?

Puede conectar la agenda médica y su web. Si su página ya tiene opción de reservar citas en línea, los pacientes tienen acceso al horario y pueden inscribirse a la consulta.

El paciente puede elegir al médico, la hora disponible que ofrece el programa y registrarse. Tan pronto como lo haga, el médico y el recepcionista verán la información sobre la nueva cita pendiente. Además, puede enlazar las reservas de citas con pagos adelantados por consultas en línea. Los detalles del pago también se reflejarán en la agenda.

Además, en AppsMedical puede configurar los recordatorios automáticos. Si el usuario del sistema hace un clic a “recordar sobre la cita”, el paciente recibirá el mensaje a su WhatsApp o correo. Puede configurar la hora y cantidad de envíos, por ejemplo, 1 día antes de a consulta.

#3. Reportes y gráficos digitales

El software AppsMedical ofrece herramientas que permiten controlar la gestión financiera y hacer analítica de varios aspectos del negocio. Esto significa que el programa está pensado para clínicas medianas y grandes.

Puede encontrar este tipo de analíticas:

• Reportes de ingresos.
• Número de consultas por cada especialista.
• Nóminas.
• Inversiones en campañas de marketing.
• Análisis financiero de presupuesto.
• Reportes de productividad y desempeño laboral.
• Contribución financiera de cada profesional.
• Gestión de inventario, suministros y medicamentos.

Esta solución le permite llevar un control administrativo del centro desde cualquier sitio y dispositivo. Para analizar si su clínica alcanza las metas del plan y desarrollar nuevas estrategias de crecimiento, puede generar reportes de forma automática y crear un plan de acción.

#4. Historias clínicas de Salud Ocupacional

AppsMedical ofrece opciones de rastrear el estado de salud no solo de los pacientes sino también del personal de la clínica.

Las fichas ocupacionales del software cumplen con estándares de OIT e incluyen oportunidad de ingresar datos como actos médicos, signos vitales, procedimientos, etc.

El módulo de salud ocupacional incluye no solamente fichas médicas, sino también las herramientas para controlar el desempeño laboral. Por ejemplo, el administrador del sistema (el gerente o el dueño), puede controlar si los profesionales de la salud hacen los reportes médicos a tiempo a través notificaciones que llegan a su correo. Este tipo de analítica ayuda a evitar que el personal de la clínica tenga agotamiento y permite dar una retroalimentación objetiva sobre la calidad del trabajo que hacen. Puede generar reportes sobre el estado de salud de los empleados de la clínica, agregando los resultados de exámenes médicos al sistema, y compartiéndo los datos con su equipo.

Si es necesario, puede descargar informes de la nube en formato Excel.

3 Contras de AppsMedical

Por prometedor que sea el software tiene unas desventajas que no empeoran la calidad de la plataforma, pero son importantes a considerar.

#1. Falta de prueba gratuita

Hace 3 años era posible obtener una versión gratis de 2 módulos de AppsMedical, los cuales eran Telemedicina e historia clínica. También los clientes potenciales podían pedir una prueba gratuita por 2 semanas.

Sin embargo, las condiciones han cambiado, y la única opción posible ahora es obtener la subscripción mensual.

Como no hay suficiente información sobre el producto en su web y el apartado de FAQs (preguntas frecuentes) no incluye respuestas a preguntas sobre la funcionalidad, es más difícil tomar la decisión de comprarlo. Para el usuario no está claro en qué se destacan entre otros competidores.

Si está interesado en obtener el software, la única forma de asegurarse de si la plataforma se ajusta a su centro médico será a través del acceso pagado. Aparte de que esta opción representa varios riesgos, no podrá saber si el programa falla en el momento cuando el personal intercambia los datos, agenda citas o toma notas.

#2. No sabemos sobre la cobertura geográfica del software

Como los proveedores de Quito, Ecuador desarrollaron esa plataforma, hay pocas probabilidades de que le cause problemas de seguridad o el uso dentro del país.

El programa cumple con las leyes de seguridad de IESS (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social) y protege la información según los estándares establecidos de la encriptación de la información y el uso de certificados SSL.

Los profesionales de la salud pueden facturar los servicios a los pacientes según la normativa establecida por el SRI. Sin embargo, no podemos saber si la facturación electrónica está adaptada para la normativa colombiana RIPS, entre otros países.

Para poder expandirse por otros países tienen que ajustar los sistemas de pagos, monedas y obtener certificados para cumplir con aspectos legales.

No sabemos si la empresa ha solucionado las cuestiones de normativas y políticas de privacidad en otros estados. Debido a esta incertidumbre lo ponemos como una desventaja.

#3. Falta de opiniones

Es alarmante que un programa con tantos aspectos positivos como AppsMedical no tiene reseñas. Lamentablemente, no podemos concluir que los usuarios tienen opiniones positivas sobre el programa basando nuestra conclusión en un solo comentario dejado en su página profesional en Facebook.

No encontrará evaluaciones ni de calidad ni de sus funcionalidades, y no estamos seguros si es porque los proveedores eliminaron los testimonios, o todavía no tienen muchos usuarios porque es un producto nuevo en el mercado.

Alternativas a AppsMedical

La ausencia de testimonios no significa que AppsMedical sea un software de mala calidad. Sin embargo, es mejor investigar y comparar el programa con otras opciones antes de tomar la decisión final.

Aquí le proponemos 2 soluciones de tecnología con testimonios positivos.

• Nimbo.

Puede elegir este software si tiene su propio consultorio o trabaja de forma independiente en América Latina. El software tiene una interfaz amigable e intuitiva y es fácil para aprender a usar. Además, ofrece atención al cliente de buena calidad. Se puede acceder a la versión gratuita y probar las características del plan “Starter” por 14 días. El precio es accesible y el programa tiene un rating de 4.8. y los usuarios describen su experiencia con este proveedor como “positiva”.

• Medesk.

El software ya ha existido por más de 15 años en el mercado de SaaS. Su rating es 4.6. de 5.0. Es un software activamente usado en la región de Latinoamérica, en especial, en Perú, Colombia y México. Los usuarios de Medesk se sienten satisfechos con la calidad del servicio brindado y con la atención al cliente.

Medesk incluye tanto módulos del control financiero y gestión de campañas de marketing como las herramientas para la optimización del trabajo del equipo médico. La plataforma ofrece una versión gratuita y una prueba gratis de 14 días.

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