Las funciones de un software médico de las que cualquier clínica privada se puede beneficiar

Hace solo 10 años, si querías abrir una clínica médica, seguro que te habrías preocupado por encontrar la localización perfecta y los profesionales médicos adecuados para trabajar. Sin embargo, ahora mismo, una de las principales prioridades para cualquier clínica de atención sanitaria es el software. La tecnología te ayuda a optimizar tu flujo de trabajo, a automatizar tus tareas diarias y a incrementar tu eficiencia de forma general. Las clínicas de hoy en día tienen que gestionarse como cualquier otro negocio si quieres proporcionar la máxima calidad en cuanto a atención sanitaria se refiere, a la misma vez que mantienes la rentabilidad.

En este artículo, vamos a compartir una lista de funciones que te proporciona un software médico y que beneficia a cualquier clínica, independientemente de la especialidad:

1. Software de telemedicina

Si hay algo que el caos de esta pandemia ha traído al campo médico es el enorme impulso que ha tenido la telemedicina. Como millones de personas estuvieron en cuarentena, muchos de ellos usaron la telemedicina para recibir tratamientos en línea para problemas menores, chequeos postoperatorios y recetas médicas.

Se está volviendo algo normal el hecho de elegir consultas en línea en vez de visitar al médico en persona, de hecho, se está convirtiendo en algo esencial para muchos pacientes. Como consecuencia, si tu clínica no tiene planes de implementarlo, perderás muchas oportunidades.

Medesk incluye una plataforma de telemedicina integrada para ayudarte a gestionar a tus pacientes:

• Convierte cualquier reserva en vídeo consultas con tan solo hacer clic en un botón.
• Comparte capturas de pantalla con tus pacientes para incentivar su compromiso con la salud.
• Envía recordatorios automáticos con enlaces seguros de vídeo de forma directa a los pacientes.
• Otorga acceso a los pacientes a la app de Medesk Meet para realizar vídeo consultas de forma segura.

Medesk Meet

2. Reservas en línea

Tener un método para reservas en línea en tu página web es beneficioso para todos. Tu equipo de administración pasará menos tiempo en el teléfono agendando citas, y los pacientes pueden reservar franjas horarias ellos solos a la misma vez que pueden comprobar la disponibilidad de cada médico. Los mensajes y chatbot han intentado facilitar la vida de los trabajadores y de los pacientes, pero también han provocado que la gente prefiera llamar para agendar sus citas. Un sistema de reservas en línea elimina este problema de raíz.

Reservas en línea Medesk

Medesk te ayuda a sacarle el máximo beneficio al proceso de reserva en línea:

• Realiza un seguimiento acerca de dónde te vieron por primera vez tus pacientes.
• Descubre qué canales de adquisición de pacientes y referidos son más efectivos.
• Recopila pre-pagos para reducir el riesgo de cancelaciones y no asistencias.
• Crea enlaces de reserva únicos para cada médico, servicios, localización y mucho más.

3. Software médico de facturación

Las operaciones financieras pueden ser agobiantes. Ya sean pequeñas o grandes, las clínicas médicas deben contar con soluciones seguras y de confianza para mantener el seguimiento de todas las actividades financieras, como las facturas o las transacciones en las que se ven implicados los pacientes. Si no tienes un buen sistema integrado, los pagos pueden perderse o retrasarse, y el equipo de contabilidad perderá mucho tiempo poniéndolo todo en orden.

El software de facturación mantiene todo bajo control y proporciona una forma segura de gestionar los pagos. Te ayuda a tener un sistema que trabaja como un reloj, por lo que podrás enfocarte en otros aspectos de tu negocio. Este tipo de software médico de gestión clínica te permite realizar resúmenes de datos y análisis más detallados para comprobar cuál es la situación financiera de tu clínica.

4. Historial médico digital

Historial médico es un elemento fundamental en la atención de los pacientes, ya que almacena y organiza cada historial clínica en forma de gráficos, resúmenes y tablas muy fáciles de entender y utilizar. Una de las razones de su enorme éxito es la capacidad de compartir datos de forma muy rápida entre muchas instituciones médicas.

Como los pacientes tienen una amplia trayectoria médica durante toda su vida, suelen asistir a varias clínicas privadas especializadas en diferentes enfermedades. Cuando un paciente llega a tu consulta, el hecho de que el médico pueda acceder a tu historial clínico completo, así como comprobar antiguos diagnósticos y recetas de medicamentos es lo que marca la diferencia. Mientras más datos compiles de forma breve pero completa en un resumen, mejor decisiones podrán tomar los médicos.

Historial médico Medesk

5. Software de análisis de datos e informes

En la actualidad, es más fácil que nunca compilar, estructurar y analizar grandes cantidades de datos. Lo único que necesitas es encontrar el software médico ideal, y este se encargará del resto.

Los beneficios de recopilar datos son innumerables. Desde la validación del concepto hasta la decisión sobre qué departamento o especialidad se debería expandir, el también llamado big data es clave. Si ejecutas informes de forma regular y analizas los gráficos, mejorarás la calidad de tus servicios y, por tanto, incrementarás tus futuros beneficios.

Informes en Medesk

6. Software de gestión clínica

Como ya hemos mencionado antes, una clínica privada y moderna debe gestionarse como cualquier otro negocio para tener éxito. Eso significa que debe tener un único sistema donde almacenar todos los datos y procesos de forma centralizada. Como plataforma única, un software médico de gestión clínica suele combinar todas las soluciones de las que estamos hablando en este artículo, y te ayuda tanto a ti como a tu equipo a gestionarlo todo en uno. Esto deriva en una mejor optimización de los procesos que se sincronizan entre ellos y en una reducción del riesgo humano o la pérdida importante de información. Como resultado, mejorarás la satisfacción laboral de tu personal, reducirás los niveles de estrés y podrás dedicarles más tiempo a tus pacientes.

El software médico de Medesk no puede reemplazar a los médicos ni a los miembros del personal. Sin embargo, puede mejorar bastante la experiencia laboral, aportar seguridad y estabilidad a tu clínica y ayudarte a encontrar soluciones creativas gracias a los datos. Implementar un software médico de gestión clínica tendrá un impacto directo en el bienestar y la salud de tus pacientes.

7. Software médico

Un software médico es una herramienta esencial para cualquier clínica. En resumen, un software médico te permite almacenar y monitorear toda la información de tus pacientes: historial médico y personal, notas de los pacientes, preferencias personales o interacciones previas con tu clínica.

Gracias a toda esta información podrás:

• Descubrir tendencias entre pacientes. Por ejemplo, ¿qué pacientes acuden a tu clínica después de haber visto tus anuncios? ¿Cuál es la media de no asistencias? ¿Cómo suelen encontrar tu cínica los pacientes?
• Personalizar las comunicaciones con cada paciente Tu equipo de marketing puede mejorar la estrategia para enviar SMS o correos electrónicos a personas específicas.
• Mejorar la retención de pacientes. Puedes usar las funciones del software médico para enviar recordatorios de citas automatizas a todos los pacientes. ¡Y mucho más!