Actualmente, el 43% de los dueños de las clínicas médicas en América Latina ha implementado un software médico y, por lo tanto, se ha liberado de las tareas monótonas del papeleo.
Si es dueño de un negocio de odontología, puede que invierta hasta 19 horas semanalmente para completar la documentación, lo cual es el 49% de su jornada. Esto sucede cuando no se utiliza tecnología para optimizar el lado administrativo o cuando se elige un software que se adapta mal a su negocio.
Una plataforma digital debe facilitar flujos de trabajo y no causar agotamiento profesional. Un software de gestión médica permite organizar la documentación y optimizar la interacción con los pacientes.
Con Medesk, el gerente de la clínica puede administrar la carga de los médicos, monitorear el camino del paciente en línea, contabilizar los costos de publicidad y desarrollo.
Más información >>Hoy le presentamos los 5 softwares para clínicas odontológicas que cumplen con las normativas de los países latinoamericanos.
#1. Medesk
Según los proveedores de Medesk, 1/4 de los usuarios de la plataforma en Colombia, Perú y México son odontólogos.
Medesk se ajusta tanto a consultorios pequeños como a clínicas grandes. Adicionalmente, la suscripción básica cuesta $10/mes, lo cual es un precio moderado en comparación con otros proveedores.
Considere estos 4 módulos de la plataforma:
- Odontograma.
El odontograma se almacena en el mismo lugar con la historia clínica, los datos del paciente y la información sobre el pago. Es conveniente, ya que puede acceder a todos los datos del paciente.
El dentista puede utilizar un odontograma con 5 caras dentales y modificarlo vía el editor o cambiar el formato. Lo bueno es que puede almacenar los resultados del diagnóstico en formato digital y cambiar la información en el odontograma dependiendo de la rama de odontología en la que se especializa.
- Historia clínica digital.
Según reseñas en Capterra, la historia clínica digital es el punto más fuerte del programa.
Para mejorar la experiencia del usuario, los proveedores de Medesk actualizan la plataforma constantemente. Por ejemplo, desde el año 2022 los médicos pueden emitir facturas electrónicas sin tener que salir de la historia clínica. La plataforma cumple con las normativas de RIPS y genera facturas aprobadas por la DIAN.
Los dentistas no suelen tener mucho tiempo libre, por eso, el software incluye funciones que ahorran 50% de tiempo para completar el historial médico.
El módulo de historia clínica ofrece plantillas prediseñadas para cualquier especialidad médica e incluye:
- Respuestas predeterminadas.
- Nombres de enfermedades según CIE-10.
- Función de autocompletar oraciones.
Además, puede adjuntar los documentos en formato de archivo: una radiología dental, resultados de un análisis o una tomografía dental.
- Telemedicina.
¿Para qué un odontólogo necesita telemedicina?
Aunque es un formato nuevo de prestar los servicios médicos, una consulta remota le puede ahorrar tiempo y recursos.
En la captura de pantalla se puede ver un ejemplo de un chat con un odontólogo antes y después de una videoconsulta.
Los servicios de telemedicina permiten a los clientes obtener una respuesta rápida de un profesional.
Además, el paciente puede hacer las pruebas según la recomendación del médico. De esta manera, puede acudir a un odontólogo con los resultados de los análisis, lo cual haría el proceso del tratamiento más rápido.
Medesk hace posible dar consultas dentales desde cualquier dispositivo. Además de eso, la plataforma incluye un chat para comunicarse con el paciente antes y después de una videollamada.
Como el módulo de telemedicina se conecta con la agenda médica e historia clínica digital, el dentista puede tomar notas en formato electrónico durante la videollamada.
- Reserva de citas en línea.
El módulo de reserva de citas hace que su clínica dental se destaque entre sus competidores. Gracias a este módulo, sus pacientes potenciales pueden inscribirse para consultas sin tener que llamar a la clínica.
Para configurar la gestión de citas, es suficiente agregar el link del horario con horas disponibles a su web, redes sociales o Google Maps. De esta manera, el cliente verá en el cronograma las horas y los días disponibles de los dentistas.
Después de que el paciente se registre para la consulta, la información aparecerá en el horario de los profesionales de la salud instantáneamente. Los pacientes, a su vez, recibirán una confirmación de la cita reservada.
Además de eso, 1 día antes el paciente recibirá un recordatorio de cita automático con la información sobre la consulta. Esta función liberará de la carga innecesaria a su recepcionista y reducirá la confusión por los horarios.
Tarifas de Medesk
La plataforma ofrece 3 planes: mini, pro y premium.
A diferencia de otros proveedores, el programa de gestión Medesk es una plataforma que ofrece tarifas flexibles.
Por ejemplo, puede cotizar el plan según sus necesidades, eligiendo los módulos que le interesen. Si necesita solamente un módulo de telemedicina, puede obtener el plan “mini” de $10/mes y pagar solamente por la telemedicina.
El plan “mini” cuesta $10/mes e incluye 100 consultas mensualmente. Si es dueño de un consultorio dental, podría ser una buena opción para usted. Podría acceder a los módulos que mencionamos anteriormente y agregar a 3 usuarios gratis.
El plan “pro” hace posible agendar 1000 consultas y añadir usuarios ilimitados. Debido al precio accesible — $28/mes, y la accesibilidad de las funciones, la mayoría de los clientes de Medesk utilizan este plan.
La suscripción “premium” permite acceder a los 24 módulos de la plataforma y ofrece un gerente personal para su clínica.
También, podrá generar informes y gráficos de analítica avanzados. El precio dependería del tamaño de su clínica y las funciones que les interesen.
Para conocer más, puede contactar al gerente aquí. O acceder a una prueba gratuita por 2 semanas.
¿Quiere saber más? Deje una solicitud para acceso a la demostración de Medesk
Dejar una solicitud >>#2. Clinic Cloud
Clinic cloud es una solución para 1.000 de los médicos en la región de Latinoamérica y 20% de estos usuarios son dentistas.
La calificación del software tiene 2.7 de 5.0. Varios usuarios reportaron que la atención al cliente no es personalizada.
Sin embargo, si un soporte técnico no es la característica más importante para usted, aproveche de las siguientes funcionalidades de Clinic Cloud:
- Odontograma.
El odontograma de Clinic Cloud permite al usuario editar la información dentro de la plantilla en tiempo real y guardar los cambios.
Puede agregar la información sobre los tratamientos, para cada diente y marcarlo con colores. Es posible borrarlos y editarlos clicando sobre los respectivos iconos.
Además, puede seleccionar varias piezas a la vez, seleccionar un cuadrante entero clicando en la barra o bien seleccionar solo una pieza.
- Historia clínica digital.
Los registros médicos de la plataforma Clinic Cloud permiten almacenar los resultados de diagnóstico, información del pago, notas de la consulta y otros datos del paciente en un solo lugar.
Sin embargo, la interfaz de la plataforma es más complicada en comparación con otros software dentales. Esto significa que tendría que invertir más tiempo en aprender a navegar en la plataforma.
Si la interfaz intuitiva es una característica importante para usted, le recomendamos considerar las otras soluciones de este artículo.
- Programación de citas.
El módulo de agenda médica permite optimizar el horario de los médicos y programar citas con pacientes de forma automática.
El recepcionista y el médico pueden ver el estado de citas en tiempo real. Por ejemplo, rojo significa “en la sala de espera”, o azul “consulta confirmada”.
Además de eso, puede configurar el envío de recordatorios automáticos o emitir facturas electrónicas a través de la agenda.
- Gráficos de analítica.
El software ofrece reportes para:
- Realizar un análisis de gastos.
- Rastrear campañas de marketing.
- Pronosticar los gastos para el próximo mes.
En el módulo “análisis” hay una función que se llama “análisis de productividad”, la cual permite rastrear el desempeño de cada empleado en su clínica:
Además, el dueño puede configurar los niveles de acceso para gerentes y el personal médico. Es posible generar informes de la analítica financiera y compartir los resultados solamente con los gerentes de la clínica.
Puede acceder a una prueba gratuita por 2 semanas y leer esta reseña en la plataforma para la toma de decisiones informadas.
Tarifas y Planes
Clinic Cloud tiene 3 planes de suscripción para gestión de clínicas dentales: mini, pro y avanzado.
Como su clínica se especializa en odontología, es recomendable obtener el plan “avanzado”, ya que los odontogramas no están incluidos en otras suscripciones.
El plan “avanzado” cuesta $49/mes y permite acceso a videoconsultas y recordatorios automáticos, aparte de otras funcionalidades estándar.
El plan “mini” incluye las funciones de agenda médica, expedientes médicos e informes básicos de la gestión financiera y cuesta $28/mes.
#3. Medilink
Es una plataforma que es capaz de resolver 80% de las tareas administrativas en una clínica.
Las funcionalidades más destacadas de Medilink son:
- Registros médicos.
Es fácil completar las fichas médicas de Medilink porque son interactivas e incorporan los elementos que hacen el proceso de la toma de notas más rápido:
- CIE pre cargado: se incluyen códigos con nombres de enfermedades.
- Respuestas prediseñadas a las preguntas frecuentes.
- Selección múltiple de respuestas.
También puede personalizar la ficha para odontología y utilizar las preguntas predeterminadas sobre los tratamientos dentales durante una anamnesis.
El programa le permite ajustar archivos y documentos en formato de PDF y le permite acceder a la base de datos de sus pacientes fácilmente. Además, puede acceder a la información sobre las atenciones pasadas en el historial.
También, puede enviar los resultados de exámenes o análisis a sus pacientes por correo electrónico sin salir del historial médico.
- Módulo de administración.
Puede generar informes para analizar varias métricas: ingresos, nuevos pacientes o gastos imprevistos en la comparativa de este mes versus el mes anterior.
También, puede aumentar la retención de pacientes en su clínica con la opción de “pacientes con una sola cita”. Puede elaborar estrategias de fidelización o de su próxima campaña de marketing.
La única desventaja es que el módulo de analíticas está completamente disponible solamente en el plan “pro”.
- Agenda médica y telemedicina.
El usuario del programa puede adaptar la agenda médica según sus necesidades: configurar niveles de permiso.
Además, puede tener un resumen diario, semanal o mensual del horario para hacer el análisis. Los profesionales pueden dar consultas en línea a través de la agenda. Nada más tienen que clicar en “iniciar la consulta” para comenzarla. La función de telemedicina está incluida en todos los planes que ofrecen los proveedores.
A su vez, tiene funciones más avanzadas al compararlo con sus competidores: hay más tipos de estado de citas: notificado por email, no confirmado, notificado por teléfono; y tipos de consulta: general, urgente, análisis adicional.
Tarifas y Planes
Dependiendo de sus posibilidades, puede elegir el formato de pago: mensual, semestral o anual. Además, los proveedores ofrecen un descuento del 25 % para el plan avanzado si obtiene la suscripción anual.
El plan esencial cuesta $35/mes por usuario y para agregar más usuarios tendría que pagar $9 adicionalmente.
El plan “pro” para la misma cantidad de usuarios costaría $151 y no tiene limitaciones para la sección administrativa.
El costo de la suscripción de Medilink es 1.5 más alto del promedio comparando con sus competidores. No obstante, los proveedores ofrecen un servicio de alta calidad y apoyo constante del soporte técnico.
#4. Nimbo
El software dental Nimbo ofrece expedientes médicos modernos con una interfaz amigable e intuitiva.
Es una buena solución para la gestión de la clínica dental con soporte técnico disponible 24/7.
Los usuarios del programa pueden aprovecharse de:
- Odontograma digital.
La historia clínica digital es conveniente y fácil de aprender a navegar. El documento está conectado con el odontograma. Los proveedores ofrecen odontogramas infantiles y para adultos.
Además, puede ajustar el formato para cualquier dispositivo y permite completarlo de forma automática. Por ejemplo, como la historia clínica incluye el CIE-10 electrónico, puede elegir el diagnostico de la lista y agregarlo en el odontograma:
- Agenda médica.
El módulo de agenda médica se conecta con telemedicina y permite enviar recordatorios automáticos.
Si necesita ver si tiene consultas programadas, puede abrir su agenda para ver la cantidad de teleconsultas y acceder a videollamadas, clicando en “iniciar la cita”. Puede conectarse con el paciente desde su agenda, compartir la pantalla o enviar archivos si es necesario.
- Facturación y cobranza.
Aparte de que puede emitir facturas electrónicas mediante la plataforma, los proveedores ofrecen una manera conveniente para manejar esta información.
Es posible acceder a los datos fiscales desde cualquier dispositivo. Las métricas le mostrarán los ingresos, manejo de descuentos, catálogo de precios e impuestos.
Planes de Nimbo
Nimbo es una plataforma que es fácil implementar y aprender a navegar para los dentistas de consultorios pequeños.
El plan “starter” cuesta $13 mensualmente y ofrece las funcionalidades básicas:
- Emitir facturas electrónicas.
- Agendar citas.
- Tomar notas en los registros médicos.
- Realizar pagos.
La tarifa profesional ofrece funciones avanzadas para el módulo de telemedicina y agenda médica. La única desventaja son los precios adicionales para añadir más usuarios. Para permitir más usuarios, tiene que pagar adicionalmente por cada uno de ellos.
#5. AppsMedical
Es un software médico, el cual su base de clientes son los dentistas. La única desventaja es que tiene baja cubertura geográfica, los usuarios del programa tienen que vivir en Ecuador.
Es una solución moderna que permite acceder a los registros médicos desde cualquier dispositivo y permite hacer notas en imágenes médicas o utilizar el dictado de voz para completar el historial médico.
- Prescripciones.
El programa genera prescripciones automáticamente con un logo y el eslogan de la clínica. El médico puede prescribir los medicamentos vía la aplicación y enviar la receta del paciente al correo electrónico. La receta se generará en el formato exigido por el IESS.
- Firma digital.
La función de la firma digital permite a los pacientes dar consentimiento informado de forma remota. Esta función es útil a la hora de tener una teleconsulta, o necesita la firma del paciente para enviarle una receta o resultados de pruebas, pero no está en la ciudad. Se puede almacenar la firma en el historial médico de los pacientes.
- Facturación médica.
Puede evitar el uso de factureros físicos y emitir comprobantes electrónicos de forma ilimitada. El proceso de facturación cumple con las normativas de SRI.
Utilice los datos fiscales para generar reportes de analítica para analizar ingresos, contribución financiera de cada profesional o un análisis de presupuesto.
- Historia clínica digital.
La plataforma permite registrar la información sobre el paciente de forma sencilla. Puede adjuntar los resultados de exámenes o imágenes médicas en formato de archivo.
También el proceso de completar es rápido porque la interfaz tiene funciones básicas como arrastrar y adjuntar documentos, elegir respuestas de opciones múltiples y diagnosticar enfermedades usando CIE-10 electrónico.
- Agendamiento de citas.
Las aplicaciones móviles de MedicalApps, que están disponibles tanto para iOS como para Android, le ayudarán siempre a estar pendientes de los cambios de su jornada si las descarga a su dispositivo.
Con la agenda de AppsMedical podrá mantener el control total de los horarios de los médicos. La interfaz es sencilla para aprender a navegar, por lo cual es difícil confundirse.
El administrador del sistema puede ajustar los niveles de acceso y acceder a todas las agendas médicas de la clínica. También, el médico y el recepcionista tienen acceso a la agenda y pueden realizar cambios a través del sistema. Es posible cambiar el estado de cada cita poniendo códigos de colores. Por ejemplo, morado es “confirmado por email”, negro es “anulado”, entre otros.
Tarifas y planes
La plataforma tiene 4 planes: individual, estándar, avanzado y empresarial.
El plan individual incluye una historia clínica electrónica, agenda de citas, reportes básicos y facturación. Le costaría $20/mes.
El plan estándar cuesta $30/mes y ofrece telemedicina y prescripción electrónica adicionalmente a las funciones estándares.
El plan avanzado es una opción adecuada para las clínicas medianas y grandes, ya que incluye módulos de gestión de inventario y gestión de pacientes crónicos. El costo mensual sería $40.
El plan empresarial cuesta $50/mes. Además de las funciones de la suscripción avanzada, tendría un soporte técnico personalizado.
Para Finalizar
El mercado actual ofrece varios software odontológicos de alta calidad que pueden optimizar los flujos de trabajo dentro de un consultorio o una clínica.
La Interfaz intuitiva del sistema Medesk no requiere formación. El programa es fácil de usar desde los primeros minutos de la cita. En cualquier caso, siempre estamos listos para responder a cualquier pregunta de nuestros clientes y proporcionar capacitación sobre el trabajo en el programa.
Abrir descripción >>A la hora de elegir el software y el plan adecuado, considere las características de su negocio odontológico:
- Tamaño de su clínica.
- Presupuesto.
- Metas.
- Áreas para optimizar.
- Periodo de implementación.
- Reseñas.
- Soporte técnico.
Recuerde que un software que se adapta bien a otras clínicas, puede ser una opción mala para su negocio. Siempre puede probar varias opciones antes de implementar un programa particular.
Si todavía no ha tomado una decisión, lea nuestros artículos reseñas para los siguientes softwares:
Lea nuestro blog para conocer cómo elegir un buen software para su consultorio, clínica o IPS en América Latina.
